{"id":539,"date":"2023-08-03T13:19:12","date_gmt":"2023-08-03T13:19:12","guid":{"rendered":"https:\/\/akses-smismans.be\/politique-generale-sur-le-traitement-des-donnees-personnelles\/"},"modified":"2024-03-12T14:58:34","modified_gmt":"2024-03-12T14:58:34","slug":"politique-generale-sur-le-traitement-des-donnees-personnelles","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/akses-smismans.be\/fr\/politique-generale-sur-le-traitement-des-donnees-personnelles\/","title":{"rendered":"Politique g\u00e9n\u00e9rale sur le traitement des donn\u00e9es personnelles"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous pensons que la protection de vos donn\u00e9es personnelles est essentielle. Par cons\u00e9quent, si nous traitons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, nous le faisons conform\u00e9ment au r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es du 27 avril 2016 (ci-apr\u00e8s le \u00ab\u00a0RGPD\u00a0\u00bb).<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 a pour but de vous apporter des \u00e9claircissements sur les points suivants<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Qui est le responsable du traitement (PARTIE I)<\/li>\n\n\n\n<li>Quelles sont les op\u00e9rations de traitement que nous effectuons correctement (PARTIE II)<\/li>\n\n\n\n<li>Quels sont exactement les droits dont vous disposez en ce qui concerne ces traitements (PARTIE III) ?<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous \u00eates donc invit\u00e9 \u00e0 lire attentivement le pr\u00e9sent avis de confidentialit\u00e9 et \u00e0 le faire r\u00e9guli\u00e8rement. En effet, des ajustements futurs ne sont pas \u00e0 exclure.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si quelque chose n&rsquo;est pas clair, vous pouvez toujours contacter Matthys Dora (joignable \u00e0 l&rsquo;adresse e-mail privacy@akses.be).<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">PARTIE I. Contr\u00f4leur<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous prenons au s\u00e9rieux vos droits en mati\u00e8re de traitement des donn\u00e9es. Dans cette d\u00e9claration, nous expliquons comment nous collectons, traitons et utilisons vos donn\u00e9es personnelles. Ceci constitue donc notre politique g\u00e9n\u00e9rale de traitement des donn\u00e9es.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les contr\u00f4leurs de donn\u00e9es sont Akses Financial Coaching et Smismans &amp; Partners (Bergensesteenweg 56 &#8211; 1500 Halle).<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour toute question relative \u00e0 la pr\u00e9sente d\u00e9claration et \u00e0 nos politiques, vous pouvez toujours contacter Matthys Dora (joignable \u00e0 l&rsquo;adresse \u00e9lectronique privacy@akses.be ). Pour les questions qui d\u00e9passent le cadre d&rsquo;une demande de renseignements, nous pouvons vous demander de vous identifier afin de nous assurer que nous fournissons les informations et les donn\u00e9es demand\u00e9es \u00e0 la bonne personne.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">PARTIE II. Quelles sont les op\u00e9rations de traitement que nous effectuons correctement ?<\/h2>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Quand collectons-nous et traitons-nous les donn\u00e9es ?<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous collectons et traitons des donn\u00e9es vous concernant lorsque vous utilisez notre service de m\u00e9diation en mati\u00e8re d&rsquo;assurances et de produits financiers en tant que client, lorsque vous vous inscrivez \u00e0 notre lettre d&rsquo;information gratuite ou lorsque vous nous contactez de toute autre mani\u00e8re.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous \u00eates un fournisseur, vos donn\u00e9es ou celles de vos contacts seront trait\u00e9es dans le cadre de ces activit\u00e9s. En outre, en tant que client ou fournisseur, vos donn\u00e9es sont trait\u00e9es lors de l&rsquo;\u00e9tablissement des factures et autres documents comptables. Dans certains cas, nous traitons vos donn\u00e9es dans le but de vous proposer nos services (marketing direct).<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enfin, nous pouvons traiter des donn\u00e9es vous concernant parce qu&rsquo;elles sont ou peuvent \u00eatre importantes pour nos activit\u00e9s, par exemple pour pouvoir faire appel \u00e0 votre adresse ou \u00e0 vos services.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Quelles sont les donn\u00e9es que nous collectons et traitons ?<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il s&rsquo;agit des donn\u00e9es que vous nous communiquez et dont nous avons besoin pour l&rsquo;ex\u00e9cution des produits ou services pour lesquels vous faites appel \u00e0 nous, telles que votre nom, votre adresse \u00e9lectronique, votre composition familiale et vos donn\u00e9es professionnelles, telles que le nom de votre entreprise et votre num\u00e9ro de TVA, ainsi que toute autre donn\u00e9e \u00e0 cet \u00e9gard. En g\u00e9n\u00e9ral, vous nous fournissez ces donn\u00e9es directement, mais il est \u00e9galement possible que nous les obtenions d&rsquo;autres parties.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es peuvent \u00e9galement concerner votre int\u00e9r\u00eat pour les produits et services de Komsten ou vos projets en la mati\u00e8re. Les donn\u00e9es financi\u00e8res doivent \u00eatre trait\u00e9es dans le cadre de la comptabilit\u00e9. Les donn\u00e9es relatives \u00e0 votre position et \u00e0 vos activit\u00e9s sont trait\u00e9es \u00e0 des fins de communication ou de relations publiques.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous recueillons ces donn\u00e9es \u00e0 la fois lorsque vous remplissez nos formulaires papier et lorsque vous le faites par voie \u00e9lectronique.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque vous visitez notre site web, celui-ci utilise des cookies, au sujet desquels vous pouvez trouver plus d&rsquo;informations dans notre politique en mati\u00e8re de cookies.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00c0 quelles fins collectons-nous et traitons-nous les donn\u00e9es ?<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous traitons ces donn\u00e9es pour les services de courtage en assurances et produits financiers, le marketing direct (pour vous informer sur les services que nous offrons et pour vous fournir des informations ou des produits et services offerts par une autre soci\u00e9t\u00e9 avec laquelle nous coop\u00e9rons, \u00e0 savoir Akses nv et dont vous pouvez obtenir la liste sur demande), la gestion des fournisseurs, la comptabilit\u00e9 et la communication\/les relations publiques. Traduit avec www.DeepL.com\/Translator (version gratuite)<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quant \u00e0 notre site web, nous adaptons autant que possible son contenu et sa facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation \u00e0 vous, ses utilisateurs. En outre, nous traitons vos donn\u00e9es pour remplir les obligations d\u00e9coulant de la fourniture d&rsquo;un site web et de son contenu et pour vous permettre d&rsquo;utiliser les applications et services interactifs de ce site web.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Quels sont les fondements de notre traitement des donn\u00e9es ?<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En principe, nous collectons et traitons vos donn\u00e9es sur la base de la relation contractuelle que nous entretenons avec vous dans le cadre de votre mission et du contrat que nous concluons avec vous. C&rsquo;est \u00e9galement la base du traitement des donn\u00e9es relatives aux fournisseurs.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque le traitement n&rsquo;est pas n\u00e9cessaire \u00e0 l&rsquo;ex\u00e9cution de la relation contractuelle, par exemple dans le cadre du marketing direct et de la communication, il est fond\u00e9 sur nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes en tant qu&rsquo;entreprise, en particulier la libert\u00e9 d&rsquo;entreprise et d&rsquo;information. Ce faisant, nous veillons toujours \u00e0 ce qu&rsquo;il y ait un \u00e9quilibre entre nos int\u00e9r\u00eats et les v\u00f4tres, par exemple en vous accordant un droit d&rsquo;opposition. Si nous souhaitons utiliser vos donn\u00e9es de courrier \u00e9lectronique pour vous envoyer des messages commerciaux, dans la mesure o\u00f9 vous n&rsquo;\u00eates pas un client, nous vous demanderons toujours votre consentement pr\u00e9alable.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Les donn\u00e9es seront-elles communiqu\u00e9es \u00e0 des tiers ?<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vos donn\u00e9es sont principalement trait\u00e9es en interne \u00e0 des fins de gestion de la client\u00e8le et de comptabilit\u00e9. Elles sont \u00e9galement communiqu\u00e9es aux compagnies d&rsquo;assurance\/pr\u00eateurs aupr\u00e8s desquels vous souscrivez une police d&rsquo;assurance\/un cr\u00e9dit par le biais de notre m\u00e9diation.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Elles peuvent \u00eatre confi\u00e9es pour certains services ou missions ponctuels \u00e0 des sous-traitants auxquels nous faisons appel, mais toujours sous notre contr\u00f4le.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous sommes parfois oblig\u00e9s de transmettre des donn\u00e9es vous concernant. C&rsquo;est notamment le cas lorsque nous sommes tenus de le faire par la loi ou que des organismes gouvernementaux ont le droit de nous demander des donn\u00e9es.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Vos donn\u00e9es seront-elles transf\u00e9r\u00e9es en dehors de l&rsquo;Europe ?<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En principe, vos donn\u00e9es ne sont pas transf\u00e9r\u00e9es vers des pays tiers, c&rsquo;est-\u00e0-dire des pays qui n&rsquo;appartiennent pas \u00e0 l&rsquo;Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (form\u00e9 par l&rsquo;Union europ\u00e9enne, l&rsquo;Islande, la Norv\u00e8ge et le Liechtenstein). Dans ce cas, nous nous assurerons que les pays tiers disposent de niveaux de protection ad\u00e9quats ou nous mettrons en place des garanties appropri\u00e9es en concluant des clauses contractuelles types avec les destinataires de ces pays tiers. Si cela n&rsquo;est pas possible, nous nous assurerons que nous pouvons nous appuyer sur l&rsquo;une des d\u00e9rogations pr\u00e9vues par le GDPR. Pour toute question \u00e0 ce sujet, veuillez contacter Matthys Dora (joignable \u00e0 l&rsquo;adresse \u00e9lectronique privacy@akes.be ).<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Changements<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier cette d\u00e9claration et\/ou cette politique. Les modifications seront notifi\u00e9es aux utilisateurs via le site web.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9lais de conservation<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vos donn\u00e9es seront conserv\u00e9es pendant la p\u00e9riode o\u00f9 votre dossier ou votre relation est actif et, apr\u00e8s la fin de notre accord, pendant la p\u00e9riode impos\u00e9e par le r\u00e9gulateur ou n\u00e9cessaire dans l&rsquo;int\u00e9r\u00eat du responsable du traitement.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si nous avons obtenu vos donn\u00e9es ou si elles sont trait\u00e9es uniquement \u00e0 des fins de marketing direct, nous les conserverons pendant deux ans.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Mineurs<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En principe, nous ne traitons pas les donn\u00e9es personnelles des enfants de moins de 13 ans. En tout \u00e9tat de cause, nous ne traitons jamais sciemment des donn\u00e9es personnelles de mineurs sans le consentement de leur repr\u00e9sentant l\u00e9gal n\u00e9cessaire \u00e0 l&rsquo;utilisation de nos produits et services et \u00e0 l&rsquo;exercice des droits relatifs aux donn\u00e9es du mineur.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel concernant des mineurs devaient n\u00e9anmoins \u00eatre trait\u00e9es en toute bonne foi, nous les supprimerions dans les meilleurs d\u00e9lais apr\u00e8s en avoir pris connaissance.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">PARTIE III. Vos droits<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si nous traitons vos donn\u00e9es \u00e0 des fins de marketing direct, vous pouvez vous y opposer \u00e0 tout moment. Pour ce faire, il suffit de contacter Matthys Dora (joignable par e-mail privacy@akses.be ).<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez \u00e0 tout moment consulter les donn\u00e9es que nous traitons \u00e0 votre sujet et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, les faire rectifier ou supprimer. Pour ce faire, il suffit d&rsquo;en faire la demande aupr\u00e8s de Matthys Dora (joignable \u00e0 l&rsquo;adresse e-mail privacy@akses.be ), en fournissant une preuve de votre identit\u00e9. Nous les demandons pour \u00e9viter que vos donn\u00e9es ne soient divulgu\u00e9es \u00e0 une personne qui n&rsquo;y a pas droit.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Plaintes<\/strong><\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous n&rsquo;\u00eates pas d&rsquo;accord avec la mani\u00e8re dont nous traitons vos donn\u00e9es, vous pouvez toujours introduire une plainte aupr\u00e8s de l&rsquo;autorit\u00e9 charg\u00e9e de la protection des donn\u00e9es (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be &#8211; Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelles).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nous pensons que la protection de vos donn\u00e9es personnelles est essentielle. Par cons\u00e9quent, si nous traitons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, nous le faisons conform\u00e9ment au r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es du 27 avril 2016 (ci-apr\u00e8s le \u00ab\u00a0RGPD\u00a0\u00bb). 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